Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von GoldSpin Casino
Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2025
1. Einführung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“, „Sie“) und GoldSpin Casino („Betreiber“, „wir“, „uns“), Betreiber der Website gold-spin.at.
1.2 Durch die Registrierung eines Kontos, den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website und Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzerklärung sowie die Richtlinien zum verantwortungsbewussten Spielen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der angebotenen Spiele untersagt.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Dienste von GoldSpin Casino nutzt.
- Konto: Ihr persönliches Profil, das Sie bei uns registrieren und verwalten.
- Spiele: Alle auf gold-spin.at angebotenen Casinospiele, Live-Spiele und sonstigen Glücksspielprodukte.
- Betreiber: Die GoldSpin Casino GmbH, verantwortlich für den Betrieb der Website und Dienstleistungen.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, Boni, Freispiele oder sonstige Incentives.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Bundesland geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.
3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung von Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland erlaubt ist.
3.3 Mitarbeiter des Betreibers sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und Registrierung
4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.
4.3 Für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten sind Sie selbst verantwortlich.
4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Nachweise (z. B. Ausweisdokumente, Adressnachweise) anzufordern.
4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und Gewinne verfallen.
5. Kontoverwaltung
5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
5.2 Halten Sie Ihre Kontodaten stets aktuell.
5.3 Die Kontoschließung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.
5.4 Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu schließen.
5.5 Passwortvergessen-Funktion steht über die Website oder den Support zur Verfügung.
6. Einzahlungen
6.1 Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ auf der Website einsehbar sind.
6.3 Wir erheben keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsanbieter anfallen.
6.4 GoldSpin Casino ist kein Finanzinstitut und gewährt keinen Kredit.
6.5 Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungsmuster können zur Überprüfung oder Kontosperrung führen.
7. Auszahlungen
7.1 Auszahlungen erfolgen, sofern möglich, auf dieselbe Zahlungsmethode, mit der eingezahlt wurde.
7.2 Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen sind im Bereich „Banking“ angegeben.
7.3 Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen erforderlich sein.
7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlung, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.
7.5 Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.
8. Inaktive und ruhende Konten
8.1 Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.
8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.
8.3 Vor der Gebührenerhebung werden Sie informiert.
8.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
8.5 Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.
9. Verantwortungsbewusstes Spielen
9.1 GoldSpin Casino fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeiten und Selbstsperren bereit.
9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Support.
9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
10. Verbotene Aktivitäten
- Geldwäsche
- Benutzung von Bots oder automatisierten Skripten
- Manipulation oder Betrug bei Spielen
- Mehrfachkonten eröffnen
- Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy
- Weitergabe des Kontos an Dritte
Verstöße können zur Kontosperrung, Einbehaltung von Gewinnen und rechtlichen Schritten führen.
11. Boni und Promotionen
11.1 Alle Boni unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
11.2 Missbrauch von Boni, etwa durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.
11.3 Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch behalten wir uns vor, Boni zu sperren oder zu entziehen.
11.4 Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und Einschränkungen hinsichtlich der Spielarten enthalten.
12. Spielintegrität
12.1 Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallsgeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.
12.2 Fehlerhafte Spielausgänge oder Verstöße gegen diese AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.
13. Haftungsbeschränkung
13.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
13.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.
13.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.
14. Datenschutz
14.1 Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet und geschützt.
14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen.
14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
15. Geistiges Eigentum
15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf gold-spin.at sind Eigentum von GoldSpin Casino oder dessen Lizenzgebern.
15.2 Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
16. Beschwerden und Streitbeilegung
16.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.
16.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.
16.3 Bei Unzufriedenheit können Sie eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielbehörde kontaktieren.
16.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.
17. Änderungen der AGB
17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2 Wesentliche Änderungen werden kommuniziert. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.
17.3 Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualität.
18. Kontakt
Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Direkt über die Website gold-spin.at
Indem Sie ein Konto bei GoldSpin Casino eröffnen und unsere Spiele nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Weitere Informationen zur Regulierung und zum sicheren Spielen erhalten Sie bei der Österreichischen Glücksspielbehörde sowie bei der Organisation Spielsuchthilfe Österreich.
